Verifiering hos NV Casino och dokumentkraven
Spela med bonus
Verifiering hos NV Casino kan omfatta kontroll av identitet och kontaktuppgifter. Vilka handlingar som behövs beror på den kontroll som är aktuell för kontot.
Identifiering kan krävas när ett relevant belopp överstiger 1000 USD. Pass eller ID-kort kan då användas som identitetshandlingar.
Kortkopior kan också efterfrågas, och verifieringen kan påverka ett uttag tills nödvändiga kontroller är klara. Någon generell tidsgräns för hela verifieringen är inte fastställd.
Så fungerar verifiering av identitet
Syftet med verifieringen är att kontrollera att uppgifterna som används på kontot stämmer. Både identitetsuppgifter och kontaktuppgifter kan ingå i kontrollen.
- Identifiering kan krävas när ett relevant belopp överstiger 1000 USD.
- Pass eller ID-kort kan efterfrågas för att kontrollera identiteten.
- Kontaktuppgifter kan också omfattas av kontrollen.
- Verifiering kan påverka när ett uttag får fortsätta.
- Vilka uppgifter som behövs beror på den aktuella kontrollen.
Samma verifieringssteg ska därför inte förutsättas för alla konton eller situationer.
Dokument som kan efterfrågas
Vilka dokument som behöver lämnas beror på vad som ska kontrolleras. Det finns ingen grund för att behandla samma dokumentlista som ett universellt krav för varje användare.
- Pass kan efterfrågas som identitetshandling.
- ID-kort kan användas för identitetskontroll.
- Bankutdrag kan efterfrågas vid ekonomisk kontroll.
- Uppgifter om lön kan behövas i vissa kontroller.
- Uppgifter om sysselsättning kan också efterfrågas.
Utgå från den specifika dokumentbegäran som gäller i ditt ärende i stället för att skicka in handlingar som inte har efterfrågats.
Kortkopior och synliga kortsiffror
Om en kortkopia efterfrågas kan både kortets fram- och baksida omfattas av kontrollen. Samtidigt ska känsliga kortuppgifter hanteras på rätt sätt.
- De första sex kortsiffrorna kan vara synliga.
- De sista fyra kortsiffrorna kan vara synliga.
- CVV-koden ska döljas.
- Både fram- och baksidan av kortet kan behöva visas när kontrollen kräver det.
Kortkopian är inte ett automatiskt krav i varje verifieringsärende. Den används när betalningskontrollen faktiskt kräver den.
För pass kan serie eller nummer i vissa sammanhang döljas där den aktuella regeln tillåter det.
Kontroll av medlens ursprung
En kontroll av medlens ursprung är inte samma sak som en vanlig identitetskontroll. Den kan bli relevant när större insättningar behöver granskas närmare.
I en sådan kontroll kan uppgifter om lön eller sysselsättning efterfrågas. Bankutdrag kan också användas för att styrka ekonomiska uppgifter.
Det innebär inte att varje insättning automatiskt leder till en kontroll av medlens ursprung. Behovet beror på den aktuella situationen och den kontroll som görs.
Verifiering kan påverka uttag
Ett uttag kan begränsas tills nödvändig verifiering är klar. Det gäller särskilt när identiteten behöver kontrolleras eller när ett större uttag kräver ytterligare granskning.
Identifiering kan krävas när beloppet passerar den angivna tröskeln, och större uttag kan leda till fler kontroller innan ärendet går vidare.
Verifieringsstatus och uttagsstatus är relaterade men beskriver inte samma sak. Ett uttag kan exempelvis vänta på en kontroll även om själva uttagsbegäran redan har registrerats.
Om kontrollen påverkar ett pågående uttag kan du läsa om uttagsstatus och behandlingstid separat.
Ingen fast verifieringstid gäller alltid
Någon universell verifieringstid är inte fastställd. Hur lång tid kontrollen tar kan bero på vilken typ av verifiering som behövs och vilka dokument som efterfrågas.
Det går därför inte att lova att verifieringen alltid blir klar omedelbart eller inom ett bestämt antal timmar.
Utgå i stället från den aktuella verifieringsstatusen och den dokumentbegäran som gäller för ditt konto.
När dokument behöver kompletteras
Om verifieringen inte går vidare är det första steget att kontrollera exakt vilket dokument som efterfrågas. Undvik att anta att problemet beror på en viss orsak om det inte framgår av den aktuella statusen.
Kontrollera att rätt dokumenttyp används. Om begäran gäller en kortkopia bör de första sex och sista fyra siffrorna kunna visas medan CVV-koden är dold.
Notera också verifieringsstatusen och vilken handling som fortfarande efterfrågas. Den exakta uppladdningsvägen är inte fastställd här, så inga specifika knappnamn eller menyvägar ska förutsättas.
Om begäran eller statusen fortfarande är oklar kan du få hjälp med verifieringen och beskriva vilket dokument som efterfrågas.
Krav som inte ska antas
Flera vanliga verifieringsmetoder förekommer på marknaden, men de ska inte beskrivas som krav hos NV Casino utan stöd för det.
- BankID är inte fastställt som ett generellt verifieringskrav.
- Adressbevis är inte fastställt som ett generellt krav.
- Selfie är inte fastställd som ett generellt verifieringskrav.
- Liveness-kontroll är inte fastställd som ett generellt krav.
- Någon exakt universell uppladdningsväg är inte fastställd.
- Det finns ingen komplett regel som kopplar varje möjlig kontroll till ett bestämt dokument.
Följ därför den specifika begäran som gäller för ditt konto och lämna de handlingar som faktiskt efterfrågas.
FAQ – vanliga frågor om verifiering
När kan identifiering krävas?
Identifiering kan krävas när ett relevant belopp överstiger 1000 USD.
Vilka identitetshandlingar kan efterfrågas?
Pass eller ID-kort kan efterfrågas beroende på vilken identitetskontroll som behöver göras.
Vilka kortsiffror får vara synliga?
De första sex och sista fyra kortsiffrorna kan vara synliga på en kortkopia enligt den angivna regeln.
Ska CVV-koden döljas?
Ja. CVV-koden ska döljas när en kortkopia används för verifiering.
När kan medlens ursprung kontrolleras?
Större insättningar kan leda till kontroll av medlens ursprung. Det innebär inte att samma kontroll görs vid varje insättning.
Finns en fast verifieringstid?
Nej. Någon universell verifieringstid är inte fastställd, eftersom tiden kan bero på vilken kontroll och vilka dokument som behövs.
Är BankID ett bekräftat krav?
Nej. BankID är inte fastställt som ett generellt verifieringskrav här.
Kan verifiering begränsa uttag?
Ja. Ett uttag kan begränsas tills den verifiering som krävs har slutförts.